Die drei Sales Manager im neu aufgestellten Vertriebsteam von Reflects (v.l.): Alexander Derosas, Elke Stills-Wolfsdorf und Mathias Podstawka.
Im Rahmen einer Neuausrichtung hat der Kölner Werbeartikelspezialist Reflects vielfältige Anpassungen in der Unternehmensorganisation und im Prozessmanagement durchgeführt. U.a. hat auch die Vertriebsabteilung des Traditionsunternehmens eine neue Ausrichtung erhalten. Fortan erfolgt bei Reflects eine Unterscheidung in Order-Management und Sales: Während das Order-Management für die täglichen Kundenbedürfnisse im Zusammenhang mit Anfragen und Aufträgen zuständig ist, setzt der Bereich Sales seinen Fokus auf strategisches Kundenmanagement. Letzteres umfasst v.a. Kundenqualifizierung, Neukundengewinnung sowie die Kundenentwicklung. Haupterfolgsfaktor des Sales-Teams soll die enge Verzahnung mit dem Order-Management sein.
Verantwortlich als Sales Manager innerhalb der neuen Abteilung sind Elke Stills-Wolfsdorf für die Verbundgruppen und Kundengemeinschaften, Alexander Derosas für Deutschland Süd (Postleitzahlengebiete 6 bis 9), Österreich und die Schweiz sowie Mathias Podstawka für Deutschland Nord (Postleitzahlengebiete 0 bis 5). „Wir möchten, dass unsere Kunden sich in der Zusammenarbeit mit uns sehr wohl fühlen“, so Peter Leseberg, Vertriebs- und Marketingleiter von Reflects.
