Tie Solution, Wetzlar, hat eine neue Image-Website gelauncht, die zunächst in insgesamt 30 Sprachen verfügbar ist, 20 weitere Sprachen sind in Planung. Der Hersteller von Mode-Accessoires wie Halstüchern, Schals und Krawatten nutzt dazu eine integrierte ChatGPT-Schnittstelle. Die neue Homepage sowie die Chatbot-Schnittstelle wurden von der kürzlich inhouse neu eingerichteten IT-Entwicklungsabteilung umgesetzt.
Der Internetauftritt unter www.tiesolution.org dient als Informationsplattform sowohl für Werbeartikelhändler als auch für Werbeagenturen und Interessierte aus der werbetreibenden Industrie, und ermöglicht es, Angebote direkt anzufordern. Mithilfe des Chatbots wird die ursprünglich auf Deutsch eingerichtete Website mit einem Klick vollständig in die jeweils ausgewählte Sprache übersetzt.
Laut Tie Solution ist die Integration der ChatGPT-Schnittstelle ein Beweis für das Engagement des Unternehmens in Bezug auf die Kundenzufriedenheit. Dank der neuen Homepage sei Tie Solution in der Lage, eine schnellere und effektivere Kommunikation zu gewährleisten und die Bedürfnisse seiner Kunden besser zu erfüllen. Zudem plane man, in Kürze einen reinen B2B-Webshop mit einem Accessoire-Konfigurator einzuführen, der Kunden die Möglichkeit bietet, maßgeschneiderte Produkte selbst zu gestalten. Mit diesem Schritt möchte Tie Solution seine Expansionspläne in Europa vorantreiben und eine breitere Klientel ansprechen, insbesondere im Ausland. „Unsere nationalen und internationalen Kunden können nun auf eine umfassende Informationsquelle zugreifen, die es ihnen ermöglicht, unsere Produkte besser kennenzulernen und direkt Angebote anzufordern. Wir sind sicher, dass dies zu einer weiteren Expansion unseres Geschäfts führen wird“, so Antonio G. Sanchez, Geschäftsführer von Tie Solution.
